لقد بات الأمر بديهيّا ً بحيث لم يعد مستهجنا ً أو غريبا ً على أحد الانتشار الواسع لمواقع التواصل الاجتماعي. والحيّز الكبير بل الحظوة في احتلالها بيوتنا والتأثير علينا والسيطرة على عقولنا والاستئثار بكل اهتمامنا كبارا ً كنا أم صغارا ً دون استثناء. فالإقبال الشديد عليها أصبح أمرا ً واقعا ً لا يمكن حصره بفئة محددة أو مجال دون آخر. إذ أن الحياة بشكل عام اتخذت شكلا ً مختلفا ً للتواصل والتفاعل. بحيث أصبح العالم الافتراضي الوجهة الأولى التي تستحوذ على الاهتمام في كل مجالات الحياة الاجتماعية والاقتصادية وغيرها من المجالات الأخرى. وهذا ما يفسر الانتشار الهائل لما يعرف باسم وكالة تسويق الكتروني، والتنافس الشديد والسباق المضني بين الكثير من الشركات العالمية والتي تعد تويسفس شركة ديجيتال ماركتينغ من أشهرهم. للحصول على لقب افضل شركة تسويق إلكتروني.
ولا شك أن هذه الفطنة في التعامل السريع مع حركة التطور الأكثر سرعة في التاريخ، والذكاء الشديد الذي دفع الكثير من هذه الشركات إلى إدراك أهمية الإبداع في التصميم التسويقي. فسارعوا إلى استغلال هذه الفرصة، وسعوا إلى ترويض السوشيال ميديا لخدمة مصالحهم الاقتصادية. مستفيدين من أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي . باذلين جهودهم في سبيل خلق أفكار تسويقية منافسة لأفضل شركات التسويق الإلكتروني في العالم وكل ذلك بما يضمن لمنتجاتهم تحقيق شهرة واسعة ونسبة مبيعات هائلة وبالمقابل حصولهم على اسم عريض وبارز في السوق العالمية.
أهمية التسويق في المجتمع
أيعقل أن هنالك أحدا ً في يومنا هذا لا يدرك الفوائد الاقتصادية التي يعود بها التسويق لمنتج في المجتمع عليه وعلى أفراده؟ لا أظن أن أحدا ً يجهل ذلك أو يغفل بالمقابل عن إدراك أهمية التصميم في التسويق لجذب الانتباه. وبالتالي استحواذ الإعجاب ونيل الرضا من قبل جمهور المستهلكين. فالتسويق بلا أدنى شك يعد الدافع الرئيس بل محور حركة التطور الاقتصادي في المجتمع. وذلك لشدة أهميته في عدة أمور أبرزها:
1 – أن التسويق بإمكانه أن يحقق الوفرة المالية التي من شأنها أن تحسن المستوى المعيشي لأبناء المجتمع. بل قد تصل بهم إلى حد الرفاهية المادية.
2 – قدرة التسويق على إحياء وتطوير النشاط التجاري داخل المجتمع وخارجه. الأمر الذي يؤثر إيجابا ً على رفع سوية التطور الاقتصادي المرهون من حيث نجاحه أو فشله. على مدى تفوّق الشركات المنتجة في التسويق لمنتجاتها محليّا ً وخارجيا ً.
3 – أن التسويق من شأنه أن يوفر العديد من فرص العمل للكثير من أبناء المجتمع. وهذا بالتالي يدعم حركة التطور الاقتصادي فيه ويحقق الاكتفاء المادي لأفراده.
4 – للتسويق الدور الكبير في الموازنة بين ما يتم إنتاجه وما يتم استهلاكه. الأمر الذي يسهم بشكل فعال في التأثير على الاستقرار الاقتصادي في المجتمع. كما يقوم بضبط السلوك الشرائي للأفراد عندما يعمل على استقطاب اهتمام المستهلك. وتوجيهه بشكل مركّز إلى شراء المنتجات التي تتوفر في الأسواق المحلية.
فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
فقط تخيل معي محصلة النشاط الكبير لأي شركة تسويق منتجات عبر السوشيال ميديا. ستنبهر لا شك يكم الفوائد الجمّة التي سيعود بها هذا الشكل من التسويق على الشركة نفسها وعلى المستهلك وعلى الحركة الاقتصادية بشكل عام في المجتمع. بفترة خيالية وسرعة هائلة. وحري بنا أن نذكرك بأننا واقعيون جدا ً و لا نغرق في الخيال عندما نتحدث عن الأرباح الهائلة والفوائد التي تعود على شركات نجحت في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. والتي نراها جميعا ً بأم العين في وقتنا الحاضر. ستسأل دون أدنى شك ما هي هذه الفوائد على وجه الدقة والتحديد. وهذا ما سنعرضه عليك حالا ً. فمن أبرز فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :
1 – كم الأرباح الخيالة التي سيجنيها المنتج أيّاً كان نوعه. وبخاصة عندما تبدع الشركة في التصميم التسويقي له. وتوجيهه بكل خبرة إلى جمهور السوشيال ميديا لاستقطابهم.
2 – وصول المنتج الذي يتم التسويق له. إلى عدد هائل من المستهلكين بسرعة خيالية وانتشار شديد الاتساع بكل يسر وسهولة ودون عناء. وبالتالي سيتضاعف جمهور المستهلكين عبر الموقع الإلكتروني المسوّق وتزداد أعداد مَن يزورونه.
3 – من شأن هذا النوع من التسويق أن يسهل عملية الاتصال والتفاعل بين الموقع الإلكتروني المسوّق وبين العميل. على شكل إرسال رسالة أو كتابة تعليق وبالتالي يمكن للشركة حينذاك أن تطلع على تقييمه للمنتج وتستقبل شكواه منه في كل وقت. فتجتهد في تعديل ما يجب تعديله فيه.
ايجابيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تنطلق كل شركة ترغب بالتسوق عبر السوشل ميديا في عملها من إحصاء الايجابيات التي أحرزتها مثيلاتها من الشركات. فتتبنى رؤاها وتمضي على خطاها وقد يدفعها الأمر إلى اقتباس أفكار تسويقية لشركات عالمية ذاع سيطها واشتهرت كـافضل شركة تسويق إلكتروني. فتنعم بدورها بالإيجابيات العارمة لهذه الخطوة المبدعة والتي يمكن أن نورد منها:
1 – أن تكلفة التسويق عبر السوشيال ميديا متواضعة جدّا ً ولا تكاد تذكر، مقابل الانتشار الواسع جدا ً للمنتج، فالأمر بحاجة إلى خبرة وإبداع أكثر من حاجته للمال.
2 – سهولة الاتصال والتفاعل بين الشركة المسوّقة والعميل بوقت خيالي أينما كان، مما يكفل للشركة إذاعة اسمها على نطاق واسع بين جمهور المستهلكين في العالم، ويكفل للعميل إبداء رأيه بالمنتج وتقييمه له بشكل مباشرعن طريق التعليق أو التفاعل أو إرسال رسالة.
3 – انتشار المنتج المسوّق عبر السوشل ميديا بسرعة كبيرة، مما يكفل تعرّف المستهلك عليه في أي مكان تواجد فيه في العالم.
4 – يمكن الاستفادة من تنوع مواقع السوشيال ميديا في التسويق لمنتجك على أكثر من منصة في نفس الوقت، وبالتالي سيتم عن طريق ذلك حصول علامتك التجارية على شهرة كبيرة، بحيث تكون معروفة ومميزة بين عدد هائل من مستخدمي هذا المواقع.
5 – التعرف على النشاط التسويقي المحيط بك لكثير من الشركات المنافسة، والاطلاع على آلية عملها ونوع المنتج الذي تسوّق له، مما يتيح لك التعرف على أكثر المنتجات المطلوبة في الأسواق فتسعى إلى توفيرها.
6 – الإقبال الشديد على منتجك المسوّق عبر السوشيال ميديا وتضاعف كمية المبيعات.
7 – كسب ولاء العملاء الذين تعرفوا على ميزات هذا المنتج المسوّق عبر السوشيال ميديا و الاستفادة من ذلك في مساهمتهم على نشر ميزاته بين معارفهم والترويج له بشكل غير مباشر
الأسئلة الشائعة حول أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
1 – لماذا التسويق مهم ؟
إن التسويق مهم لعدة أسباب منها:
1 – المساهمة في انتشار المنتج وتعريف العملاء به وبالتالي نيل الشركة شهرة على نطاق واسع وزيادة مبيعاتها .
2- يتيح مجال للشركات الصغيرة ذات الإمكانيات المتواضعة التواجد في السوق جنبا ً إلى جنب مع الشركات الضخمة.
3 – إمكانية إتاحة الفرصة للتواصل والتفاعل بين الشركة والعميل ومشاركة رأيه حول المنتج وتقييمه له.
4- يساهم في تطوير العمل واتساع رقعة انتشاره مما يضاعف عدد العملاء الذين ينجذبون إلى المنتج.
2 – ما اهمية التسويق الالكتروني ؟
لا تختلف كثيرا ً أهمية التسويق سواء كان تقليديا ً أو إلكترونيا ً باستثناء إمكانية التواصل المباشر والسريع بين الشركة والعميل في أي وقت، ومضاعفة المبيعات بشكل خيالي بسبب سرعة انتشار المنتج إلى عدد هائل من العملاء في العالم بكل سهولة ودون عناء وبتكاليف جدّا ً متواضعة وبسيطة.
3- كيف تسوق آبل منتجاتها؟
تجتهد آبل على نيل ثقة عملائها بتوفير المنتجات التي تساهم في جعل روتين حياتهم ممتعا ً وسهلا ًبأسعار مناسبة لهم، فهي ترتكز على البساطة في الترويج لمنتجاتها وتتكلم بلغة عملائها وتخاطبهم من مستواهم العمري والثقافي، وتعرض لهم نتائج تجارب غيرهم لمنتجاتها، وتبدع في تغليف منتجها بنوع من الغموض أثناء التسويق له، الأمر الذي يساهم في تشويق العملاء له.
وفي ختام هذا المقال الذي يتمحور حول أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، نرجو من الله تعالى التوفيق في نيل رضاك واستحسانك فيما عرضناه عليك من معلومات تسعى إلى التزود بها في هذا المضمار.
اقرأ أيضاً
شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
أهمية التسويق عبر انستقرام لتطوير الشركات
التسويق عبر السناب شات في المملكة
افضل شركة تصميم متجر ملابس رياضيه
أفضل شركة تسويق عبر سناب شات